শর্তাবলী (Terms & Conditions)
বিগ বাজার অনলাইন শপ (bigbazarscs.com)-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার করার পূর্বে শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
- এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং তথ্য বিগ বাজার অনলাইন শপের সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ওয়েবসাইটের যেকোনো তথ্য, মূল্য বা নীতিমালা পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২. অর্ডার ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের স্টক ও মূল্যের ওপর ভিত্তি করে অর্ডার করতে হবে।
- আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) পদ্ধতি অফার করি, যার মাধ্যমে আপনি পণ্য হাতে পেয়ে যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
- সঠিক তথ্য (যেমন: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা) দিয়ে অর্ডার নিশ্চিত করার দায়িত্ব ক্রেতার।
৩. ডেলিভারি ও শিপিং
- আমরা ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারি সময়ে কিছুটা পরিবর্তন হতে পারে।
৪. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
- ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি অনুযায়ী তা সমাধান করা হবে। এ ক্ষেত্রে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা আবশ্যক।
৫. যোগাযোগ
আমাদের শর্তাবলী বা ওয়েবসাইট সম্পর্কিত যেকোনো তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন:
- ঠিকানা: আমিন মেনশন, লিফট ৫, ইসলামপুর ঢাকা, ১১০০
- ফোন: 01906395855, 01906395857, 01906395858
- ইমেইল: [email protected]